Poskytovatelka a kontakty
Poskytovatelkou služeb je Dalimila Jelínková, podnikající fyzická osoba, IČO 01048686, se sídlem Na Kopci 636, 679 06 Jedovnice, zapsaná v živnostenském rejstříku.
„Léčivé ruce“ je označení mých webových stránek a profilů na sociálních sítích. Smlouvu uzavíráte přímo se mnou, Dalimilou Jelínkovou.
E-mail: jdalimila@gmail.comTelefon: +420 777 345 607Web: www.leciveruce.cz
Osobní konzultace probíhají po předchozí rezervaci v provozovně na adrese Mendlovo nám. 618/17, 602 00 Brno.
Tyto obchodní podmínky upravují objednání služeb spotřebiteli prostřednictvím rezervačního systému Reenio. Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Její součástí jsou také informace uvedené u objednané služby a dokument „Reklamační řád, záruka a odstoupení od smlouvy“.
NABÍDKA A CENY
Diagnostická automatická kresba včetně přípravy, rozboru a konzultace: 1 400 Kč.
Diagnostická automatická kresba včetně přípravy, rozboru, konzultace a sestavení doporučené bylinné kúry na 2–3 měsíce: 1 900 Kč.
Informační telefonický hovor: zdarma.
Ceny zahrnují všechny povinné daně a poplatky, které se na danou službu vztahují.
Cena služby za 1 900 Kč zahrnuje sestavení doporučení pro užívání bylin, nikoli dodání ani cenu samotných bylinných přípravků. Jejich případný nákup není podmínkou konzultace a probíhá samostatně.
Období 2–3 měsíců označuje období, pro které je bylinné doporučení sestaveno; nejde o předplatné ani o průběžné konzultace po tuto dobu.
Před objednáním uvidíte zvolenou službu, její délku, termín, způsob uskutečnění a konečnou cenu. Konzultace probíhá osobně v Brně nebo na dálku telefonicky podle zvolené varianty. Písemné bylinné doporučení zašlu nejpozději do 10 kalendářních dnů po uskutečnění konzultace.
POVAHA SLUŽBY
Diagnostická automatická kresba je podpůrná konzultační metoda využívající subjektivní výklad symbolické kresby a představu energetických souvislostí těla a orgánů. Označení „diagnostická“ je názvem metody; neznamená lékařskou diagnostiku.
Služba není zdravotní službou, nestanovuje lékařské diagnózy, neposkytuje léčbu a nenahrazuje vyšetření ani péči zdravotnického pracovníka. Výstupy nejsou ověřeným zjištěním o zdravotním stavu. Neslibuji odhalení onemocnění ani konkrétní zdravotní výsledek.
Na základě konzultace neměňte předepsanou léčbu ani neodkládejte potřebnou zdravotní péči. Vhodnost konkrétních bylin, zejména při užívání léků, těhotenství nebo onemocnění, ověřte s lékařem nebo lékárníkem.
Toto vymezení neomezuje mou odpovědnost za řádné poskytnutí sjednané služby, práva z vadného plnění ani zákonné právo na náhradu újmy.
REZERVACE, UZAVŘENÍ SMLOUVY A PLATBA
V rezervačním systému Reenio vyberete službu, termín a způsob konzultace, vyplníte požadované kontaktní údaje a před odesláním je můžete zkontrolovat a opravit. Před závazným objednáním máte k dispozici tyto obchodní podmínky, informace o reklamaci a odstoupení od smlouvy a informace o ochraně osobních údajů.
Po odeslání placené rezervace vám systém Reenio zašle automatické potvrzení o vytvoření rezervace a výzvu k úhradě ceny. Do úspěšného zaplacení jde o rezervaci čekající na úhradu.
Smlouva o poskytnutí placené služby je uzavřena okamžikem úspěšného uhrazení ceny prostřednictvím platební brány Stripe napojené na systém Reenio a následného elektronického potvrzení úhrady a rezervace. Po dokončení platby vám Reenio zašle další potvrzení včetně rezervačního kódu.
Pokud cena není uhrazena ve lhůtě uvedené v potvrzení vytvoření rezervace, systém Reenio rezervaci automaticky stornuje a smlouva o placené službě nevznikne.
U bezplatného informačního telefonického hovoru je rezervace potvrzena doručením potvrzení o vytvoření rezervace na váš e-mail.
Cena placené služby je splatná předem prostřednictvím platební brány Stripe napojené na systém Reenio.
Potvrzení smlouvy, její podmínky a poučení o odstoupení obdržíte e-mailem v podobě, kterou si můžete uložit, nejpozději před zahájením služby. Údaje o smlouvě uchovávám elektronicky; o kopii můžete požádat na kontaktním e-mailu.
Doklad o zaplacení služby vám poskytnu elektronicky. Za použití běžných prostředků komunikace neúčtuji zvláštní poplatek; případné náklady vašeho telefonního nebo internetového operátora se řídí vaším tarifem.
PODKLADY A ZAHÁJENÍ PŘÍPRAVY
Pro konzultaci na dálku potřebuji nejméně 48 hodin před termínem fotografii vašeho obličeje, na které jsou dobře vidět oči. Pokyny k jejímu předání obdržíte v souvislosti s rezervací.
Posílejte pouze vlastní fotografii bez dalších osob. Předem nepopisujte své zdravotní potíže a neposílejte lékařské zprávy ani diagnózy. U osobní konzultace se fotografie předem nevyžaduje.
Při konzultaci na dálku je příprava diagnostické automatické kresby a jejího rozboru součástí objednané služby. S touto přípravou začínám nejdříve 48 hodin před konzultací.
Při osobní konzultaci v Brně fotografii předem nevyžaduji. Diagnostickou automatickou kresbu vytvářím až během osobního setkání a následně s vámi proberu její obsah a souvislosti.
Přijetí rezervace, platby nebo fotografie samo o sobě neznamená zahájení placené přípravy.
Má-li příprava nebo konzultace začít před uplynutím zákonné lhůty pro odstoupení od smlouvy, začnu pouze na základě vaší samostatné výslovné žádosti a po poskytnutí zákonného poučení.
Bez této žádosti nezačnu placenou přípravu před uplynutím zákonné lhůty pro odstoupení. Bude-li proto nutné termín změnit, dohodneme se na náhradním termínu. Pokud vhodný termín nedohodneme a služba nebyla zahájena, vrátím celou zaplacenou částku.
Bez potřebného výslovného souhlasu se zpracováním údajů o zdravotním stavu nebudu vytvářet individualizované výstupy, které takové údaje obsahují. Pro bezplatný informační telefonický hovor tento souhlas ani fotografie nejsou potřeba.
Pokud potřebná fotografie chybí nebo ji nelze použít, kontaktuji vás. Domluvíme náhradní termín, nebo rezervaci zrušíme. Nedodání fotografie samo o sobě neznamená propadnutí platby.
ZRUŠENÍ NEBO ZMĚNA TERMÍNU
Rezervaci můžete zrušit prostřednictvím dostupné funkce Reenio, e-mailem na jdalimila@gmail.com nebo telefonicky na +420 777 345 607. Doporučuji použít Reenio nebo e-mail, abyste měli oznámení doložitelné.
Zákonné právo na odstoupení od smlouvy není podmíněno mým potvrzením ani použitím konkrétního formuláře.
Pokud rezervaci zrušíte nejméně 48 hodin před začátkem konzultace, zrušení je bezplatné a vrátím celou zaplacenou cenu. Tuto možnost poskytuji i tehdy, pokud již zákonná lhůta pro odstoupení od smlouvy uplynula.
Pokud rezervaci zrušíte méně než 48 hodin před konzultací, neúčtuji automatický paušální storno poplatek. Mohu požadovat pouze přiměřenou cenu prokazatelně poskytnuté části objednané služby, například již skutečně vytvořeného individuálního výstupu, pokud jsou splněny zákonné podmínky pro takový nárok.
Za neprovedenou konzultaci, samotné blokování termínu ani ušlý příjem z rezervace podle těchto podmínek úhradu nepožaduji.
Pokud služba ještě nezačala, vrátím celou zaplacenou cenu, i když do termínu zbývá méně než 48 hodin.
Pokud se k osobní konzultaci nedostavíte nebo nejste v dohodnutém čase dostupní pro telefonickou konzultaci a nedohodneme se na náhradním termínu, použijí se stejná pravidla jako při pozdním zrušení. Pouhé nedostavení nebo nedostupnost neznamenají, že byla poskytnuta celá služba.
Pro bezplatné zrušení postačí, že oznámení prokazatelně odešlete nejméně 48 hodin před termínem. Časy se posuzují podle času platného v České republice.
Případná poměrná cena vychází z celkové sjednané ceny a rozsahu skutečně poskytnutého plnění ve vztahu k celé objednané službě. Zohledním povahu, rozsah a doložitelný postup již provedené práce. Poměrnou cenu neurčuji pouze podle času zbývajícího do konzultace ani automatickým procentem z ceny.
Za neprovedené části služby cenu neúčtuji a nepřipočítávám administrativní poplatek ani poplatek platební brány Stripe.
Případnou účtovanou část ceny doložím srozumitelným vyúčtováním, ve kterém uvedu provedené činnosti, kdy byly provedeny, vzniklé výstupy a způsob výpočtu poměrné ceny. Pokud nárok nebo jeho výši nedokážu prokázat, příslušnou část platby nezadržím.
Pokud ještě máte zákonné právo odstoupit od smlouvy, mají přednost pravidla odstoupení uvedená v dokumentu „Reklamační řád, záruka a odstoupení od smlouvy“. Pozdní zrušení rezervace nesmí sloužit k obcházení zákonného práva na odstoupení.
Změna termínu je možná dohodou podle dostupné kapacity. Již uhrazená použitelná příprava se při pouhé změně termínu neúčtuje podruhé. Změna termínu sama o sobě neznamená uzavření nové smlouvy ani vznik nové lhůty pro odstoupení.
Pokud konzultaci zruším já a nedohodneme se na náhradním termínu, vrátím celou zaplacenou cenu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů.
Při zrušení z vaší strany vrátím částku, na kterou máte podle těchto podmínek a zákona nárok, bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od doručení oznámení. Peníze vracím stejným způsobem, kterým byly zaplaceny, pokud se výslovně nedohodneme jinak a nevzniknou vám tím další náklady. Poukaz ani kredit nejsou povinnou náhradou vrácení peněz.
ZÁVĚREČNÁ PRAVIDLA
Smlouva je jednorázová a automaticky se neprodlužuje.
Rozhodné je znění obchodních podmínek poskytnuté při uzavření smlouvy. Pozdější změna obchodních podmínek již uzavřenou smlouvu nemění.
Práva spotřebitele vyplývající z právních předpisů zůstávají zachována.